Satış sonrası anlaşmazlıklar toplu LCD ekran işlemlerinde en büyük risklerden biridir.Ama açık olmayan beklentiler ve sevkiyat öncesi yetersiz iletişim yüzünden.
İşte profesyonel alıcıların satış sonrası sorunları nasıl etkili bir şekilde azalttıkları.
1Sipariş vermeden önce ürün detaylarını yazılı olarak onaylayın.
Sipariş vermeden önce, tüm önemli detayların açıkça yazılı olarak onaylandığından emin olun:
-
Panel modelinin tam numarası
-
Boyut, çözünürlük ve arayüz
-
Sınıf (A / Orijinal / Yeni)
-
T-CON tablosuyla veya olmadan
Yazılı onay hem alıcıyı hem de tedarikçiyi korur.
2Kalite Standartlarını Açıkça Belirleyin
"İyi kalite" gibi terimler çok belirsizdir.
Bunun yerine şu gibi standartları tanımlayın:
Açık standartlar yanlış anlamaları ve duygusal anlaşmazlıkları azaltır.
3Büyük hacimlerden önce deneme emirleri kullanın.
Küçük bir deneme siparişi alıcıların:
-
Gerçek ürün kalitesini test edin
-
Paketin dayanıklılığını değerlendirin
-
Tedarikçi tutarlılığını değerlendirin
Sadece bu adım büyük çaplı anlaşmazlıkların çoğunu önleyebilir.
4- Taşındıktan önce malları kontrol edin.
Profesyonel tedarikçiler genellikle:
-
Paketlemeden önce panelleri kontrol edin
-
Gönderilmeden önce fotoğraf veya video çek
-
Seri numaralarını veya model etiketlerini doğrulayın
Gönderi öncesi denetim şeffaflık ve güven yaratır.
5Satış sonrası politikayı önceden kabul edin.
Ödeme yapmadan önce açıklayın:
Kurallar net olduğunda, anlaşmazlıklar tartışmalar değil çözümler haline gelir.
6Uygun Paketleme ve Taşıma Yollarını Seçin
Satış sonrası sorunların çoğu ürün kusurlarından değil, transit hasarından kaynaklanmaktadır.
Güçlü ambalaj ve uygun nakliye yöntemleri şikayetleri önemli ölçüde azaltır.
İyi satış sonrası sonuçlar, sorunlar ortaya çıktıktan sonra değil, sipariş vermeden önce başlar.
Mesajınız 20-3.000 karakter arasında olmalıdır!