Nachverkaufsstreitigkeiten sind eines der größten Risiken bei Massentransaktionen mit LCD-Bildschirmen.aber durch unklare Erwartungen und schlechte Kommunikation vor dem Versand.
Hier ist, wie professionelle Käufer nachverkaufsbedingte Probleme effektiv reduzieren.
Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, stellen Sie sicher, dass alle wichtigen Angaben eindeutig schriftlich bestätigt sind:
Genaue Modellnummer der Platte
Größe, Auflösung und Schnittstelle
Grade (A / Original / Neues)
mit oder ohne T-CON-Board
Eine schriftliche Bestätigung schützt sowohl den Käufer als auch den Lieferanten.
Begriffe wie "gute Qualität" sind zu vage.
Stattdessen definieren Sie Standards wie:
Zulässige Fehlerquote
Toleranz für abgestorbene Pixel
Zustand der Verpackung bei Ankunft
Ein klares Verständnis der Grundsätze verringert Missverständnisse und emotionale Auseinandersetzungen.
Eine kleine Versuchsbestellung ermöglicht es Käufern:
Prüfung der tatsächlichen Produktqualität
Bewertung der Verpackungsfestigkeit
Bewertung der Kohärenz der Lieferanten
Allein dieser Schritt kann die meisten großen Streitigkeiten verhindern.
Professionelle Lieferanten:
Vor dem Verpacken überprüfen Sie die Platten
Vor dem Versand Fotos oder Videos machen
Bestätigen Sie Seriennummern oder Modelletiketten
Die Inspektion vor dem Versand schafft Transparenz und Vertrauen.
Vor der Zahlung:
Prozess der Abfertigung von DOA
Frist für Ansprüche
Erforderliche Nachweise (Fotos, Videos)
Wenn die Regeln klar sind, werden Streitigkeiten zu Lösungen, nicht zu Argumenten.
Viele Probleme nach dem Verkauf werden nicht durch Produktfehler verursacht, sondern durch Transitschäden.
Eine starke Verpackung und geeignete Versandmethoden reduzieren die Beschwerden erheblich.
Gute Ergebnisse im Kundendienst beginnen, bevor die Bestellung erteilt wird, nicht nachdem Probleme aufgetreten sind.