De meeste geschillen worden niet alleen veroorzaakt door kwaliteitsproblemen, maar worden ook veroorzaakt door een aantal andere factoren.maar door onduidelijke verwachtingen en slechte communicatie voor de verzending.
Dit is hoe professionele kopers effectief problemen na de verkoop verminderen.
1Bevestig de productgegevens schriftelijk voordat u bestelt.
Voordat u een bestelling plaatst, moet u ervoor zorgen dat alle belangrijke gegevens duidelijk schriftelijk zijn bevestigd:
-
Precies modelnummer van het paneel
-
Grootte, resolutie en interface
-
Graad (A / Oorspronkelijk / Nieuw)
-
met of zonder T-CON-bord
Een schriftelijke bevestiging beschermt zowel de koper als de leverancier.
2. Kwaliteitsnormen duidelijk definiëren
Begrippen als 'goede kwaliteit' zijn te vaag.
In plaats daarvan moet u normen definiëren zoals:
Duidelijke maatstaven verminderen misverstanden en emotionele geschillen.
3Gebruik proeforders voor grote hoeveelheden
Een kleine proeforder stelt kopers in staat:
-
Test de werkelijke productkwaliteit
-
Beoordeling van de sterkte van de verpakking
-
Beoordeling van de consistentie van de leverancier
Alleen al deze stap kan de meeste grote geschillen voorkomen.
4. Goederen inspecteren voor verzending
Professionele leveranciers:
-
Controleer de panelen voordat ze worden verpakt
-
Neem foto's of video's voor verzending
-
Bevestig serienummers of modellabels
De inspectie voorafgaand aan de verzending zorgt voor transparantie en vertrouwen.
5- Afspreken over het naverkoopbeleid.
Voordat u betaalt, moet u verduidelijken:
Wanneer de regels duidelijk zijn, worden geschillen oplossingen, niet argumenten.
6. Kies de juiste verpakkings- en verzendmethoden
Veel problemen na de verkoop worden veroorzaakt door transportschade, niet door productdefecten.
Sterke verpakkingen en geschikte verzendmethoden verminderen de klachten aanzienlijk.
Goede naverkoopresultaten beginnen voordat de bestelling wordt geplaatst, niet nadat er problemen zijn ontstaan.
Uw bericht moet tussen de 20-3.000 tekens bevatten!