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販売後の紛争は,LCDスクリーンの大量取引における最大のリスクの1つです.ほとんどの紛争は,品質の問題だけでは引き起こされません.しかし,出荷前には,不明確な期待と 良くないコミュニケーションによって.
プロの買い手は 販売後の問題を 効果的に軽減する方法です
注文する前に,すべての重要な詳細が明確に書面で確認されていることを確認してください:
パネルの正確なモデル番号
サイズ,解像度,インターフェース
グレード (A / オリジナル / 新しい)
T-CON ボードを搭載するか否か
書面による確認は 買い手とサプライヤーの両方を保護します
"質の良い"といった用語は 曖昧すぎる.
その代わりに,以下のような基準を定義してください.
容認可能な欠陥率
デッドピクセル・トレランス
到着時の梱包状態
明確 な 基準 は 誤解 や 感情 的 な 争い を 軽減 する
小規模な試用注文で 購入者は:
実質的な製品品質をテストする
パッケージの強さを評価する
供給者の一貫性を評価する
このステップだけで 大規模な紛争を防ぐことができます
プロのサプライヤーは通常:
パネルを梱包する前に検査する
発送前に写真やビデオを撮る
シリアル番号やモデルラベルを確認
輸送前の検査は透明性と信頼を 創り出します
支払いの前に,以下を明示してください.
DOA 処理プロセス
請求の期限
必要な証拠 (写真,ビデオ)
ルールが明確であれば 紛争は議論ではなく 解決策になります
商品の欠陥ではなく 輸送中のダメージが原因です
堅牢な包装と適切な輸送方法により 苦情は大幅に減少します
販売後の良い成果は,問題が生じた後にではなく,注文が交付される前に始まります.