Come gli acquirenti di schermi LCD possono ridurre le controversie post-vendita

Le controversie post-vendita sono uno dei maggiori rischi nelle transazioni di schermi LCD in vrazza.ma da aspettative poco chiare e una scarsa comunicazione prima della spedizione.
Ecco come gli acquirenti professionisti riducono efficacemente i problemi post-vendita.

Prima di effettuare un ordine, assicurarsi che tutti i dettagli chiave siano chiaramente confermati per iscritto:

• Numero esatto del modello del pannello

• Dimensione, risoluzione e interfaccia

• Grado (A / originale / nuovo)

• Con o senza scheda T-CON

La conferma scritta protegge sia il compratore che il fornitore.

Termini come "buona qualità" sono troppo vaghi.
Invece, definire standard quali:

• Tasso accettabile di difetti

• Tolleranza dei pixel morti

• Condizione dell'imballaggio all'arrivo

Le norme chiare riducono le incomprensioni e le dispute emotive.

Un piccolo ordine di prova consente agli acquirenti di:

• Verificare la qualità effettiva del prodotto

• Valutare la resistenza dell'imballaggio

• Valutazione della coerenza dei fornitori

Questo passo da solo può prevenire la maggior parte delle controversie su larga scala.

I fornitori professionali di solito:

• Ispezionare i pannelli prima dell'imballaggio

• Prendere foto o video prima di spedire

• Confermare i numeri di serie o le etichette del modello

L'ispezione prima della spedizione crea trasparenza e fiducia.

Prima del pagamento, precisare:

• Processo di gestione del DOA

• Termine per le richieste

• Prove richieste (foto, video)

Quando le regole sono chiare, le controversie diventano soluzioni, non argomentazioni.

Molti problemi post-vendita sono causati da danni in transito, non da difetti del prodotto.
L'imballaggio robusto e i metodi di trasporto adeguati riducono significativamente i reclami.

I buoni risultati post-vendita iniziano prima dell'ordine e non dopo che si presentano problemi.