1. Confirme el modelo exacto del panel antes de ordenar
Una de las causas más comunes de disputas posteriores a las ventas esDesajuste del modelo.
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Los paneles LCD de tamaños similares pueden tener diferentes interfaces, resoluciones o posiciones de montaje
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Los números de modelo de los televisores sonno es fiablepara identificar el panel LCD correcto
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Siempre confirme elnúmero exacto del modelo del panel, foto de la etiqueta y especificación
Mejores prácticas:
Pida una foto clara de la etiqueta original del panel o verifique el modelo a través del desmontaje antes de hacer un pedido.
2. Seleccione el grado de panel adecuado para la aplicación
La calidad del panel afecta directamente a ambosriesgo de precio y riesgo posventa:
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Grado A:Riesgo más bajo, ideal para televisores de marca y pantallas comerciales de gama alta
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Grado B:Defectos menores aceptables, adecuados para proyectos sensibles a los costes
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Grado C:Mayor tolerancia a defectos, mayor riesgo, sólo para casos especiales de uso
Mejores prácticas:
Compare la calidad del panel con las expectativas del usuario final, no solo con el presupuesto.
3Verificar la compatibilidad: Interfaz, T-CON y luz de fondo
Muchos problemas posteriores a la venta surgen deincompatibilidad técnica, como por ejemplo:
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Desajuste de la interfaz LVDS vs eDP
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Diferentes requisitos de las placas T-CON
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Diferencias de voltaje de retroiluminación o de conectores
Mejores prácticas:
Antes del envío, confirme:
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Tipo de interfaz y definición del pin
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Uso del T-CON (integrado o externo)
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Especificaciones de la luz de fondo
Este paso reduce significativamente las quejas de fallas en la instalación.
4Implementar pruebas estrictas antes del envío
Un proveedor confiable debe realizarPruebas funcionalesantes de la entrega, incluidos:
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Prueba de encendido
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Verificación del brillo y la uniformidad
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Inspección de píxeles muertos
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Prueba de estabilidad de la luz de fondo
Las pruebas ayudan a detectar los problemas temprano y evitar disputas después de que los paneles lleguen al extranjero.
Mejores prácticas:
Solicitar fotos o videos de pruebas para pedidos a granel o paneles de alto valor.
5Utilice embalajes profesionales para exportación
Los paneles LCD son frágiles, y muchas reclamaciones posteriores a la venta son causadas porDaño por tránsito, no defectos de fabricación.
Las medidas clave de embalaje incluyen:
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Protección antiestática
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Amortización y amortiguación por espuma
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Materiales a prueba de humedad
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Cajas de madera para paneles de gran tamaño
Mejores prácticas:
Asegurar que el embalaje sea adecuado para el transporte marítimo o aéreo de larga distancia, especialmente para paneles mayores de 55 años".
6Definir una política clara de posventa con antelación
Las políticas poco claras generan disputas.
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Manejo de los muertos a la llegada
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Tiempo de solicitud después de la recepción
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Pruebas requeridas (fotos, vídeos, informes)
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Soluciones de compensación, sustitución o crédito
Mejores prácticas:
Confirmar las condiciones de posventaantes del pago, no después de que ocurran los problemas.
7Trabajar con un proveedor estable y experimentado
Los proveedores con una larga experiencia en la industria pueden ayudar a los compradores:
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Evitar modelos obsoletos o de alto riesgo
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Sugiere paneles alternativos compatibles
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Gestionar las fluctuaciones de inventario
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Proporcionar apoyo técnico cuando surjan problemas
Un proveedor estable es a menudo más valioso que el precio más bajo.
Conclusión
La reducción del riesgo posventa en el abastecimiento de paneles LCD es unaproceso sistemático, ni una sola acción.
Confirmando los modelos con precisión, seleccionando el tipo de panel adecuado, asegurando la compatibilidad, aplicando los estándares de prueba y trabajando con proveedores experimentados,Los compradores pueden reducir significativamente el riesgo y proteger las relaciones comerciales a largo plazo.
En la industria LCD,La prevención es siempre más barata que la resolución postventa.
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