1. Conferma il modello esatto del pannello prima di ordinare
Una delle cause più comuni di controversie post-vendita èdisallineamento del modello.
-
I pannelli LCD di dimensioni simili possono avere interfacce, risoluzioni o posizioni di montaggio diverse
-
I numeri dei modelli sono:non affidabileper identificare il pannello LCD corretto
-
Confirmare sempre ilnumero esatto del modello del pannello, foto dell'etichetta e specifiche
Migliore prassi:
Chiedete una foto chiara dell'etichetta originale del pannello o verificate il modello prima di ordinare.
2. Scegliere il livello di pannello corretto per l' applicazione
La qualità del pannello influenza direttamente siarischio di prezzo e rischio post-vendita:
-
Classe A:Rischio più basso, ideale per televisori di marca e schermi commerciali di fascia alta
-
Classe B:Difetti minori accettabili, adatti a progetti a basso costo
-
Classe C:Tolleranza al difetto più elevata, rischio maggiore, solo per casi di utilizzo speciali
Migliore prassi:
Abbinare il livello del pannello alle aspettative dell'utente finale, non solo al budget.
3Verificare la compatibilità: Interfaccia, T-CON e retroilluminazione
Molti problemi post-vendita derivano daincompatibilità tecnica, quali:
-
Non corrispondenza dell'interfaccia LVDS vs eDP
-
Requisiti diversi della scheda T-CON
-
Differenze di tensione della retroilluminazione o dei connettori
Migliore prassi:
Prima della spedizione, confermare:
-
Tipo di interfaccia e definizione del pin
-
Utilizzo del T-CON (integrato o esterno)
-
Specifiche per la retroilluminazione
Questo passo riduce significativamente i reclami di guasti dell'installazione.
4- Implementare test rigorosi prima della spedizione
Un fornitore affidabile dovrebbeprova funzionaleprima della consegna, compresi:
-
Prova di accensione
-
Controllo della luminosità e dell'uniformità
-
Ispezione dei pixel morti
-
Prova di stabilità della retroilluminazione
Il test aiuta a individuare i problemi in anticipo ed evita le controversie dopo l'arrivo dei pannelli all'estero.
Migliore prassi:
Richiedi foto o video di prova per ordini di massa o pannelli di alto valore.
5. Utilizzare imballaggi professionali per l'esportazione
I pannelli LCD sono fragili e molti reclami post-vendita sono causatidanni nel transito, non difetti di fabbricazione.
Tra le principali misure di imballaggio figurano:
Migliore prassi:
Assicurarsi che l'imballaggio sia adatto per il trasporto marittimo o aereo su lunghe distanze, in particolare per i pannelli di età superiore ai 55 anni".
6Definire in anticipo una chiara politica post-vendita
Un fornitore professionale dovrebbe definire chiaramente:
-
Trattamento dei morti all'arrivo
-
Finestra temporale di richiesta dopo la ricezione
-
Prove richieste (foto, video, relazioni)
-
Soluzioni di compensazione, sostituzione o credito
Migliore prassi:
Confermare le condizioni post-venditaprima del pagamento, non dopo che i problemi si presentano.
7Lavorare con un fornitore stabile ed esperto
I fornitori che hanno una lunga esperienza nel settore possono aiutare gli acquirenti:
-
Evitare modelli obsoleti o ad alto rischio
-
Suggerire pannelli alternativi compatibili
-
Gestione delle fluttuazioni delle scorte
-
Fornire supporto tecnico in caso di problemi
Un fornitore stabile ha spesso più valore del prezzo più basso.
Conclusioni
Riduzione del rischio post-vendita nell'approvvigionamento di pannelli LCDprocesso sistematico, non una singola azione.
Confermando accuratamente i modelli, selezionando il giusto livello di pannelli, garantendo la compatibilità, applicando gli standard di prova e lavorando con fornitori esperti,gli acquirenti possono ridurre significativamente il rischio e proteggere relazioni commerciali a lungo termine.
Nell'industria LCD,La prevenzione è sempre più economica della risoluzione post-vendita.
Il tuo messaggio deve contenere da 20 a 3000 caratteri!