Dalam pasar penggantian LCD, tingkat pengembalian yang tinggi dapat merusak keuntungan dan merusak reputasi.pemasok dapat mengurangi pengembalian dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Mengurangi tingkat pengembalian dimulai dengan kontrol kualitas, verifikasi kompatibilitas yang tepat, dan pendidikan pelanggan.Pemasok yang menerapkan langkah-langkah ini dapat mempertahankan kepuasan pelanggan yang tinggi dan biaya operasi yang lebih rendah.