Au deuxième trimestre 2026, nous avons effectué une expédition en vrac de panneaux LCD de 43 pouces vers un distributeur d'Europe de l'Est spécialisé dans la réparation et la remise à neuf de téléviseurs.
Le client est un grossiste en électronique de taille moyenne qui fournit principalement des magasins de téléviseurs remis à neuf. Leur principale exigence est une qualité stable et un étalonnage de luminosité cohérent entre les lots.
Avant de travailler avec nous, le client a signalé un taux de défaut de 12 à 18 % de la part de son précédent fournisseur dans une autre région. Cela a entraîné des coûts de retour importants et une pression sur l'entrepôt.
Nous avons mis en œuvre :
Selon les retours du client (30 jours après l'arrivée) :
Pour la vente en gros de panneaux LCD, la cohérence est plus importante que le prix unitaire. Même une amélioration de 2 à 3 % du taux de défaut peut réduire considérablement les coûts de service en aval pour les distributeurs.